1. Solicitud de creación de política comercial para ADDI
Una política comercial es un elemento en VTEX que se utiliza para segmentar configuraciones que se van a disponibilizar en diferentes canales de venta como son marketplaces o tiendas físicas, estas políticas comerciales se pueden solicitar en cualquier momento al equipo de VTEX. La política comercial se utiliza para la diferenciación del catálogo, precios y/o logística entre el canal propio del aliado y el marketplaces de ADDI
Las políticas comerciales adicionales en una cuenta VTEX pueden tener o no costo adicional, pero esto va a depender de la negociación que se tenga entre el aliado y VTEX.
El procedimiento para solicitar una nueva política comercial a VTEX es sencillo, solo es necesario ponerse en contacto con el equipo de VTEX por medio de un ticket a soporte para activar la nueva política comercial y esto se puede generar con los siguientes pasos:
- Al ingresar a esta URL se debe ubicar la sección llamada soporte (parte superior derecha).
- Al dar clic en la sección de soporte va a solicitar iniciar sesión en la cuenta VTEX del aliado usando cualquier método de autenticación disponible como: Token de acceso, ingreso con cuenta de Google, uso de contraseña.
- Al iniciar sesión va a aparecer un formulario con 3 campos que son: correo, nombre y cuenta.
- Correo: Cuenta de correo con la cual se inició sesión.
- Nombre: Nombre del usuario dueño del correo.
- Cuenta: Lista desplegable con el nombre de las cuentas que tiene asignadas el usuario.
- Al estar en el formulario de 3 campos se debe seleccionar en el campo de cuenta el nombre de la tienda VTEX del aliado donde se quiere generar la creación de la política comercial.
- Al seleccionar la cuenta se debe dar al botón de continuar.
- Al dar continuar aparecerá 3 opciones de tipo de contacto que son:
- Técnico (Dedicado para reportar fallas con la plataforma VTEX).
- Financiero (Dedicado para reportar temas relacionados con facturación de cobros VTEX).
- Comercial (Dedicado para solicitar nuevos productos VTEX).
- Se debe seleccionar la opción comercial.
- Al seleccionar la opción comercial se debe indicar la opción de nueva política comercial.
- Al seleccionar nueva política comercial se activará un nuevo formulario que solicitara tres datos principales para la creación que son:
- Nombre: Se debe indicar el nombre ADDI
- Objetivo de la política comercial: Se debe seleccionar la opción llamada Integración Marketplace VTEX-VTEX (entre clientes VTEX).
- Nombre del cliente VTEX: Se debe indicar el nombre de ADDI.
- Se envía la solicitud al equipo VTEX
Al generar el envío de la solicitud al equipo VTEX esta será evaluada por el equipo de soporte local de VTEX, y se obtendrá una respuesta en un tiempo aproximado de 1 día hábil, al recibir la respuesta del equipo de VTEX solo se debe validar la respuesta y confirmar la correcta creación de la política comercial.
Después de gestionar la creación de la política comercial se debe validar que la política comercial quede creada de manera correcta en el ambiente VTEX del aliado y esto se valida de la siguiente manera:
- Al ingresar a la URL se debe ubicar la política comercial llamada ADDI
- Al ver la política comercial de ADDI valida que tenga las siguientes configuraciones: a. Debe estar activa. b.Debe tener el nombre de ADDI. c.Debe tener el seller seleccionado. d.Debe tener la moneda local (pesos colombianos). e. Debe tener el símbolo de pesos $. f. Debe tener un valor igual a 0 en los decimales. g. Código del país y locación debe estar en Colombia. h. Zona horaria igual a Bogotá, Lima, Quito UTC-05:00. i. Reglas de condición vacías o nulas. j. Hereda catálogo de política comercial debe tener selecciona la de la política comercial ADDI.
- Luego de validar todos estos cambios da clic en guardar.
Al finalizar ya estará lista la política comercial para empezar la integración con el marketplaces de ADDI.
